Preguntas frecuentes sobre Hint y cómo trabajamos
Aquí encontrarás respuestas rápidas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios, alcances, tiempos, herramientas e integraciones, para que puedas evaluar si Hint es el partner adecuado.
Categorías
Sobre el servicio y enfoque
¿Qué tipo de proyectos hace Hint?
Sistemas comerciales digitales: sitio y presencia, CRM y automatización, integraciones, productividad y operación.
¿Qué incluye normalmente un proyecto con Hint?
Diagnóstico, plan de trabajo, implementación, documentación básica y acompañamiento para estabilizar y optimizar.
¿Para qué tipo de empresas es recomendable trabajar con Hint?
Equipos que ya venden y quieren ordenar su operación comercial con tecnología, procesos claros y medición.
¿En qué países trabajan?
Principalmente con equipos en México y Latinoamérica, de forma remota o híbrida según el caso.
Marketing
¿Qué hace Hint en marketing?
Diseñamos y ejecutamos marketing de demanda orientado a conversión: estrategia, contenidos, SEO/AEO, automatizaciones y medición.
¿Hacen inbound marketing?
Sí, cuando la intención y el modelo lo justifican. Se aterriza en un sistema medible, no solo en campañas.
¿Pueden ayudarnos a mejorar conversión (CRO) sin “reinventar” todo?
Sí. Normalmente empezamos por quick wins en mensajes, arquitectura, CTAs, formularios y automatizaciones.
¿Qué entregables típicos incluye un proyecto de marketing?
Diagnóstico de funnel, roadmap por etapas, plan de contenidos, arquitectura SEO, automatizaciones, y medición (tracking y reportes).
¿Trabajan SEO y AEO (para motores de respuesta)?
Sí. Priorizamos estructura semántica, contenido escaneable, definiciones claras y FAQs para capturar long-tail y respuestas.
¿Miden resultados y atribución?
Sitio web, SEO y contenido
¿Diseñan y desarrollan sitios web?
Sí, sitios orientados a claridad, conversión y escalabilidad, incluyendo HubSpot CMS cuando aplica.
¿Hacen migraciones de sitio web?
Sí, cuidando estructura, SEO, redirecciones y rendimiento.
¿Ofrecen SEO y AEO (Answer Engine Optimization)?
Sí, con estructura semántica, contenido escaneable y FAQs para capturar búsquedas y respuestas.
¿Actualizan un sitio existente o recomiendan rehacerlo?
Depende de la deuda técnica, el CMS y el objetivo. Se decide tras un diagnóstico rápido.
Integraciones y datos
¿Qué tipo de integraciones tecnológicas hacen?
Conexiones entre CRM, ERP, sitio, formularios, WhatsApp y otras herramientas para que datos y procesos fluyan.
¿Pueden integrar HubSpot con un ERP (por ejemplo Aspel SAE o NetSuite)?
En muchos casos sí, pero depende de APIs, reglas de negocio, permisos y calidad de datos.
¿Usan conectores o hacen integraciones a medida?
Usamos conectores si cumplen el objetivo con control y trazabilidad. Si no, se hace a medida.
¿Qué información necesitan para cotizar una integración?
Sistemas, objetivo del flujo, campos y reglas, frecuencia/volumen, y requerimientos de seguridad.
¿Cómo manejan seguridad y accesos en integraciones?
Con accesos mínimos necesarios, registros de cambios y criterios de validación de datos según el caso.
HubSpot
¿Son HubSpot Partner? ¿Qué nivel?
¿Qué pueden implementar en HubSpot?
¿Pueden auditar nuestro HubSpot actual?
Notion
¿Trabajan Notion a nivel empresa?
¿Qué tipo de implementaciones hacen en Notion?
¿Notion reemplaza el CRM?
Proceso de trabajo
¿Cómo es el proceso de trabajo con Hint?
Trabajamos por etapas: comprender, planear, ejecutar, medir y optimizar, con entregables por sprint.
¿Cómo se define el alcance y los entregables?
Se acuerdan por módulos y objetivos, y se documentan con criterios claros de “listo” antes de iniciar.
¿Cómo se organiza la comunicación y el seguimiento?
Con cadencia de revisiones cortas, tablero de avances y un punto de contacto para decisiones y prioridades.
¿Qué necesitan de mi equipo para avanzar sin fricción?
Accesos, una persona dueña de decisiones y disponibilidad para resolver dudas y validar entregables.
Tiempos y modalidades
¿Cuánto tarda un proyecto típico?
Depende del alcance y sistemas involucrados, pero suele trabajarse por sprints con entregables desde las primeras semanas.
¿Trabajan por proyecto o por retainer (mensual)?
Ambos: proyecto para implementación puntual y retainer para operación, soporte y optimización continua.
¿Pueden apoyar después de implementar?
Sí, con soporte, mejoras, ajustes de automatización y evolución del sistema según resultados.
Cómo empezar
¿Cómo iniciamos un proyecto con Hint?
Con una llamada corta para entender objetivo, contexto y restricciones, y definir el siguiente paso.
¿Qué pasa si todavía no tengo claro por dónde empezar?
Podemos arrancar con diagnóstico y priorización para identificar el bloque de mayor impacto.
¿Tienen una llamada de diagnóstico o sesión de alineación inicial?
Sí, y de ahí sale una propuesta de ruta con alcance, etapas y entregables.
¿Hablamos de resultados?
Nuestro negocio es hacer crecer el tuyo.
Si estás perdiendo oportunidades por falta de respuesta inmediata en WhatsApp o tu equipo está saturado, conversemos sobre cómo nuestros agentes pueden escalar tu operación comercial.
Testimonios de integraciones complejas
"Desde el momento 0, contacto, comunicación, calidad de los entregables y tiempos de respuesta, fue una experiencia completa y 100% recomendada. Todo el equipo está altamente preparado y se nota el expertise en cada cosa que hacen..."
Manjares, M.
"Hint que me asistió en la creación de mi página web utilizando HubSpot. Al hacerlo, ha superado mis expectativas con un trabajo excepcional, altamente profesional. Desde el diseño hasta la implementación, su atención al detalle y conocimiento técnico se reflejaron en un resultado final muy satisfactorio..."
Solís, R.
"Estamos muy contentos con el trabajo en equipo que realizamos con Instrumental para lograr el rediseño y migración al CMS de HubSpot de nuestra web en tiempo y forma. Salimos el día comprometido desde la propuesta inicial. Muy buen seguimiento de sprints, recepción de feedback, actitud del equipo..."
Salazar, A.
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