Cómo Delphinus multiplicó por 2.5 su tráfico web y creció 92% en leads
Descubre cómo Delphinus duplicó su tráfico web y aumentó un 92% en leads con una estrategia integral de marketing digital eficaz.
Desde 2020, Delphinus ha confiado en Hint año tras año para gestionar su ecosistema digital completo. El resultado: más de 1 millón de sesiones anuales, 82 mil leads generados y un equipo que no necesita cambiar de proveedor porque el sistema simplemente funciona.
Conoce a Delphinus: Experiencias únicas con delfines en el Caribe Mexicano
Delphinus es líder en experiencias interactivas con delfines en destinos turísticos de México y el Caribe. Con múltiples ubicaciones en Cancún, Riviera Maya, Cozumel y Los Cabos, ofrecen desde nados con delfines hasta experiencias VIP que combinan naturaleza, educación y aventura.
En una industria donde la competencia por la atención del turista es feroz, el marketing digital no es opcional: es la diferencia entre llenar cupos o perder reservaciones ante competidores más visibles en línea.
El reto: Escalar un negocio turístico en medio de la transformación digital
Cuando Delphinus llegó a Hint en 2020, ya tenían presencia digital, pero enfrentaban los desafíos típicos de una empresa turística que crece:
- Falta de visibilidad orgánica: Su sitio web no aparecía en las búsquedas clave de turistas planeando viajes al Caribe Mexicano.
- Gestión de pauta desarticulada: Las campañas de publicidad digital existían, pero no estaban optimizadas ni integradas con el resto de la estrategia.
- Sin sistema de medición claro: No había forma de saber qué canales generaban más reservaciones ni cómo mejorar el retorno de inversión.
- Experiencia web mejorable: El sitio necesitaba evolucionar para competir con plataformas de reservación modernas.
A partir de junio-julio de 2020, arrancó el proyecto integral: no solo gestionar campañas, sino construir un ecosistema comercial digital completo que les permitiera atraer, convertir y medir cada punto de contacto con sus clientes potenciales.
La solución: Un ecosistema digital integrado (Growth + SEO + Web)
Hint implementó una estrategia de tres frentes que trabajan de forma coordinada:
1. Estrategia de Growth: Maximizar cada peso invertido en publicidad
- Gestión profesional de Google Ads y Meta Ads enfocada en conversión, no solo en tráfico.
- Optimización continua de campañas basada en datos de reservaciones reales, no solo en clics.
- Segmentación avanzada para alcanzar a turistas en fase de planeación de viaje, no solo a quienes ya decidieron.
- Pruebas A/B constantes en copys, audiencias y creativos para mejorar el CPL (costo por lead) mes a mes.
Resultado: Campañas que no solo generan tráfico, sino que convierten visitantes en reservaciones.
2. SEO: Posicionar a Delphinus como la opción #1 en búsquedas orgánicas
- Auditoría técnica completa del sitio web para corregir errores que impedían el posicionamiento.
- Estrategia de contenido orientada a keywords de alta intención de compra: "nado con delfines Cancún", "experiencias con delfines Riviera Maya", etc.
- Optimización on-page y off-page para escalar posiciones en Google de forma sostenida.
- Implementación de AEO (Answer Engine Optimization) para aparecer en resultados destacados y snippets.
Resultado: Delphinus pasó de ser "un resultado más" a dominar las búsquedas orgánicas en su categoría.
3. Evolución Web: Una plataforma que vende 24/7
- Rediseños estratégicos del sitio web para mejorar experiencia de usuario y tasas de conversión.
- Optimización de velocidad y rendimiento para reducir rebote y mejorar posicionamiento SEO.
- Integración con sistemas de reservación para facilitar la compra y reducir fricción.
- Diseño responsive optimizado para mobile, donde ocurre la mayoría del tráfico turístico.
Resultado: Un sitio web que no solo se ve bien, sino que convierte visitas en ingresos.
Los números hablan: 6 años de crecimiento sostenido
Tráfico web: De 414K a 1M de sesiones (+152%)
En el primer año de trabajo (2020), Delphinus registró 414,430 sesiones de nuevos visitantes. Para el año 6 (2025), esa cifra había crecido a 1,048,291 sesiones.
Esto no es solo más tráfico: es más turistas descubriendo Delphinus cuando buscan experiencias en el Caribe Mexicano.
Generación de leads: De 42K a 82K leads anuales (+92%)
En 2020, generaron 42,910 leads. Para 2025, la cifra alcanzó 82,324 leads calificados.
Cada lead representa un turista interesado que dejó sus datos, solicitó información o inició el proceso de reservación. Casi el doble de oportunidades comerciales, año con año.
Resultados clave en resumen:
| Métrica | Año 1 (2020) | Año 6 (2025) | Crecimiento |
|---|---|---|---|
| Sesiones web (nuevos visitantes) | 414,430 | 1,048,291 | +152% |
| Leads generados | 42,910 | 82,324 | +92% |
| Años de relación continua | 1 | 6 | 6 renovaciones |
Por qué Delphinus sigue confiando en Hint (6 renovaciones consecutivas)
La mejor prueba de que una estrategia funciona no son las métricas del primer año, sino la decisión de renovar año tras año.
Delphinus ha renovado su contrato con Hint en 6 ocasiones porque:
- Equipo de expertos con conocimiento profundo: No es solo ejecutar tácticas, sino entender el negocio turístico y proponer mejoras constantes.
- Acompañamiento continuo: Hint no es un proveedor que entrega y desaparece. Es un aliado estratégico presente en cada decisión digital.
- Resultados medibles y transparentes: Cada peso invertido en marketing se puede rastrear hasta su impacto en reservaciones.
- Adaptabilidad: En 6 años, el marketing digital cambió drásticamente (pandemia, cambios de algoritmos, nuevas plataformas). Hint se adaptó y mantuvo a Delphinus competitivo.
"Personas con gran conocimiento y capacidad de análisis, sobre todo en el tema de SEO y AEO. En general, Hint siempre escucha y propone con base en los objetivos de Delphinus."
— Juan Aguilar, Contacto Principal de Delphinus
El impacto: Un socio estratégico, no un proveedor más
Lo que comenzó como gestión de campañas de pauta en 2020 se convirtió en una relación estratégica de 6 años que abarca todo el ecosistema digital de Delphinus.
Hoy, Delphinus:
✅ Domina el posicionamiento orgánico en búsquedas clave de experiencias con delfines en México.
✅ Genera el doble de leads que hace 6 años, sin duplicar su presupuesto de marketing.
✅ Tiene visibilidad clara de qué funciona y qué no en cada canal digital.
✅ Cuenta con un sitio web optimizado que convierte visitas en reservaciones 24/7.
✅ No necesita cambiar de proveedor porque el sistema simplemente funciona y sigue mejorando.
Pero más allá de las métricas, lo que Delphinus obtuvo fue tranquilidad operativa: saber que su marketing digital está en manos de un equipo que conoce su negocio, propone con base en datos y se mantiene a la vanguardia de las mejores prácticas.
Capacidades nuevas adquiridas
Después de 6 años trabajando con Hint, el equipo de Delphinus:
- Entiende sus números: Saben exactamente cuánto cuesta adquirir un lead y cuántos se convierten en reservaciones.
- Puede tomar decisiones informadas: Cada inversión en marketing se respalda con datos históricos y proyecciones realistas.
- Confía en su estrategia: No están probando proveedores nuevos cada año. Tienen un sistema probado que escala.
¿Tu empresa turística necesita escalar su marketing digital?
Si tu negocio depende de atraer clientes en línea y quieres resultados sostenidos (no solo un buen primer mes), hablemos.
Hint trabaja con empresas turísticas, hoteleras y de experiencias que buscan crecer de forma medible y predecible.
